Politika zasebnosti

Tukaj pojasnjujemo, katere podatke zbiramo, ko se nam oglasite, in zakaj jih uporabljamo.

Nazadnje posodobljeno: 23. 7. 2026.

Kdo je upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov je Dental Konekt. Za vsa vprašanja o zasebnosti nas lahko kontaktirate na info@dentalkonekt.com ali +387 65 266 932.

Katere podatke zbiramo in zakaj

Osebne podatke zbiramo samo, ko se nam sami oglasite, npr. preko WhatsAppa, Viberja, telefona ali e-pošte.

Kontaktni podatki

Ime, telefonska številka in/ali e-poštni naslov, da vam lahko odgovorimo in podamo oceno.

Vsebina sporočila in prilog

Kar nam pošljete v sporočilu, vključno s posnetki (npr. ortopan), če jih priložite, da pripravimo oceno in predlagamo ustrezno ordinacijo.

Piškotki, statistika in oglasi

Spletno mesto uporablja Google Analytics, da vidimo, koliko ljudi prihaja, katere strani berejo in od kod prihajajo. Te podatke gledamo skupno, kot statistiko, in jih ne uporabljamo za identifikacijo posameznika.

Uporabljamo tudi Meta Pixel (Facebook/Instagram), da vemo, kateri naši oglasi pripeljejo obiskovalce, in da oglase prikazujemo ljudem, ki jih ta tema zanima. Pixel zabeleži obisk strani in klik na gumb WhatsApp ali Viber; vsebina vaših sporočil prek njega ne pride do nas.

Oba orodja nastavita piškotke šele potem, ko na traku na dnu zaslona kliknete „Sprejmem". Če zavrnete ali ne izberete ničesar, se piškotki ne nastavijo in nič se ne zbira. Vaš IP naslov je v Google Analyticsu anonimiziran.

Izbiro lahko kadar koli spremenite s klikom na „Nastavitve piškotkov" v nogi vsake strani, že nastavljene piškotke pa lahko izbrišete v nastavitvah svojega brskalnika.

Komu posredujemo podatke

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne delimo s tretjimi osebami za njihov marketing. Do njih pridejo samo tisti, brez katerih storitev ne bi delovala:

Partnerska ordinacija

Ko se dogovorimo, da greste na poseg, ordinaciji posredujemo samo tisto, kar potrebuje za načrt terapije in termin (posnetek, opis težave, ime in kontakt). Ordinacija je od tega trenutka samostojen upravljavec vaših zdravstvenih podatkov.

WhatsApp in Viber

Dopisovanje poteka prek storitev družb Meta (WhatsApp) in Rakuten (Viber), po njihovih pravilih zasebnosti. Mi dopisovanje hranimo na svojem telefonu in v zaščitenem računu.

Google in Meta (analitika in oglasi)

Če privolite v piškotke, Google Analytics in Meta Pixel prejmeta podatke o obisku spletnega mesta. Ti podatki se obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora, vključno z ZDA, po standardnih pogojih teh družb.

Microsoft (Clarity)

Če privolite v piškotke, uporabljamo tudi Microsoft Clarity za t. i. toplotne karte in anonimne posnetke sej (kako se premika kazalec in kje se klika), da vidimo, kaj na strani zmede obiskovalce. Clarity praviloma skrije besedilo in vnos, zato se osebni podatki ne snemajo.

Cloudflare

Spletno mesto gostuje pri Cloudflaru, ki vodi tehnične zapise dostopa (npr. naslov IP) zaradi varnosti in delovanja strani.

Kako dolgo hranimo podatke

Dopisovanje in posnetke hranimo, dokler traja naša komunikacija, in razumno obdobje po posegu, da vam lahko pomagamo pri garanciji. Ko zahtevate izbris, jih izbrišemo takoj, razen če nas zakon zavezuje, da nekaj obdržimo.

Podatkov iz analitike ne hranimo mi, ampak Google in Meta, po rokih, ki jih določata sama. Piškotki na vaši napravi trajajo največ dve leti, izbrišete pa jih lahko tudi prej v nastavitvah brskalnika.

Vaše pravice

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico:

zahtevati vpogled v podatke, ki jih hranimo o vas
zahtevati popravek netočnih podatkov
zahtevati izbris svojih podatkov
vložiti ugovor zoper obdelavo in se obrniti na Informacijskega pooblaščenca
kadar koli in brez posledic preklicati privolitev za piškotke

Kako uveljavite te pravice

Za vse, kar zadeva vaše dopisovanje, posnetke in kontaktne podatke, se oglasite nam na info@dentalkonekt.com. Odgovorimo najpozneje v 30 dneh, storitev pa se vam zaradi tega nikakor ne spremeni.

Podatki iz analitike so psevdonimni: vezani so na naključno številko iz piškotka v vašem brskalniku, ne pa na vaše ime, zato vas po njih ne moremo najti. Vpogled in izbris teh podatkov zato zahtevajte neposredno pri Googlu in Meti, prek nastavitev svojega Google oziroma Facebook ali Instagram računa. Pri Meti je to pregled dejavnosti zunaj njihovih aplikacij, kjer lahko odklopite in izbrišete podatke, ki jim jih je poslalo naše spletno mesto.

Najpreprostejši način, da zbiranje preprečite vnaprej, je, da na traku za piškotke kliknete „Zavrnem". Takrat se Googlu in Meti ne pošlje nič.

Vprašanja?

Za vsa vprašanja o tej politiki ali svojih podatkih se nam oglasite na info@dentalkonekt.com.